平成２９年度第２回サービス向上部会が開催されました。

5月19日14時30分より、わにつか荘会議室にて第2回サービス向上部会が開催されました。前回検討した接遇に関するチェックについて、全職員が共通認識を持てるように、様々なシチュエーションでの良い例・悪い例を部会メンバー自らが演じ、撮影を行いました。撮影はわにつか荘の居室や廊下等で行われ、どう表現すればわかりやすいか頭を悩ませながら、何度も何度も撮り直しを行いました。これから撮影した動画の編集を行い、職員の皆様へ提供していきますのでご期待ください。